香港中文大學酒店及旅遊管理學院成功舉辦「新世代旅遊峰會：引領體驗經濟」，彙聚頂尖學者與業界領袖，共同探討體驗經濟與旅遊業的未來發展
香港2025年11月24日 /美通社/ — 峰會開幕式由香港中文大學副校長（外務）姜裡文教授、香港文化體育及旅遊局旅遊事務專員張馮泳萍女士（太平紳士）、香港中文大學商學院院長周林教授，以及香港中文大學酒店及旅遊管理學院院長李想教授致歡迎辭。 香港中文大學酒店及旅遊管理學院成功舉辦「新世代旅遊峰會：引領體驗經濟」 本次峰會以「引領體驗經濟」為主題，匯聚來自中國內地近40位旅遊學科相關院長及資深學者，包括中山大學、復旦大學、華南理工大學、南開大學、南京大學等頂尖高校的學者。同時，峰會還邀請來自上海交通大學、北京航空航太大學、北京師範大學等非旅遊領域、但與「體驗」研究密切相關的專家，分享跨學科視角下的前沿洞察。與會嘉賓以論壇形式深入探討體驗經濟框架下的旅遊研究、高等教育及產學合作的願景、機遇、挑戰與策略。 體驗經濟的興起源於客戶需求、技術創新與商業模式的持續演變。當今消費者已不再滿足於單純購買商品或享受服務，他們追求的是個性化體驗、深層次的情感聯結以及意義感。體驗不僅是提升客戶忠誠度的關鍵，也是增強員工凝聚力的重要力量，已在各行業得到驗證。 創立於1998年的酒店及旅遊管理學院隸屬香港中文大學商學院，長期致力於科研、教學與產學合作的創新。學院率先提出「體驗經濟」是重新定義酒店與旅遊管理研究及教育的核心理念。基於這一願景，學院將於2026-2027學年推出亞太地區首個專注體驗經濟的碩士課程—— 「體驗經濟領導力理學碩士」 （MSc in Leadership for Experience Economy），旨在培養具備啟發型領導力、變革管理能力、投資遠見及科技創新執行力的複合型人才。 李想教授指出，酒店與旅遊業在創造實現最佳體驗的策略與實務方面擁有豐富經驗，應將這些優勢與其他行業共用。在人工智慧等科技深刻改變世界的背景下，企業必須善用科技，結合同理心，創造有意義的客戶及員工體驗。 峰會獲得香港旅遊發展局、亞洲國際博覽館、香港酒店業協會、香港沙田凱悅酒店及香港酒店業主聯會的鼎力支援。同時，也邀請到三位業界領袖發表主旨演講，包括香港機場管理局行政總裁張李佳蕙女士、香港上海大酒店有限公司執行董事兼行政總裁胡偉成(Benjamin Vuchot)先生，和萬事達卡全球執行副總裁兼大中華區總裁常青先生。 「本次峰會聚焦體驗經濟，正值香港致力於重新定義旅遊格局、提升全球競爭力的關鍵時刻。」 張李佳蕙女士評論道，「此類活動促進了前瞻性戰略的交流，有助於鞏固香港在旅遊與遊客體驗領域的領先地位。」 胡偉成先生也強調了客戶體驗的重要性：「在體驗經濟中，奢華酒店業的價值體現在那些無形卻真摯，溫暖的人與人之間的互動。在半島酒店，我們正為賓客精心打造無縫銜接的心靈煥新之旅程與難忘回憶。」…
